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北京现代领动一年多就生锈到底谁的问题?汽车质量问题如何维权?

  2016年8月29日,因日常生活所需,仲先生在扬州市宝应县恒骏恒骏4S店花116000元购买了一辆北京现代领动轿车,但是在2017年11月27日洗车时,他发现自己爱车的车顶出现两块锈斑,“大一块的差不多有蚕豆大小,小的那一块跟瓜子差不多”。经过仔细检查,仲先生又在车的车门里支架 后备箱盖、左侧车前门内侧分别发现了一块锈斑。

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  据仲先生自诉他每个月洗1-2次车,之前没有发现这个情况,或许没有注意看,没有及时发现锈斑。在当天发现锈斑,为确认生锈原因,他当天就驱车前往恒骏4S店询问情况,但是其工作人员的回答却模棱两可。

  对此让仲先生火冒三丈才买一年多的车就生锈了,更让人心寒的是4S店工作人员直接不理睬而且态度恶劣。 仲先生说他们要是能卖车的时候有这种态度我根本不考虑。

  其实日常生活中,我们作为消费者难免会碰到有问题的商品,这就需要我们自己学会维权并得到相关消费者权益保护法的保护。今天就我们就说说汽车出现质量问题该如何维权?

  首先我们需要了解新车质量问题都有哪些?小编经常听说的有车子启动方向盘抖动、变速箱有异响、车身、车门生锈、天窗密封问题、刹车失灵问题、挂档不好挂的问题等等当然还有很多问题就不一一列举了。

  那么,如果你的汽车质量出了问题,你通常会通过什么途径维权呢?下面小编就说说我认为比较好的维权方式。

  一、我想大家第一想到的就是找4S店申请维权,这是无可厚非的,毕竟在哪买的东西出了问题就找谁,不解决不行。如果线S店坚决不解决就采取些维权措施,但是不能违法,不能太过分。我们是花钱的,是付出的一方,所以4S不给解决问题就是不对。

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  二、如果4S店不给解决或推三推四的没能解决问题,就直接找厂家投诉,相信大多数厂家都会重视这个问题,如果真的是质量出了问题,他们应该不会置之不理,虽然我们看到网上有好多投诉不成功的例子,但是小编还是要说真实性有待考证,因为没有一个大厂家会因为一辆车的质量问题不给解决而自毁名誉,一辆车能赚多少钱?但是名誉毁了影响销量的损失会有多大。无理的维权厂家肯定不会同意,但合理的维权相信很多大厂家都会认真处理的,毕竟他们不是傻子。

  三、厂家因为各种原因不处理,只能把所有的证据准备好,去消协进行投诉,现在信息如此发达,你不用担心消协会收厂家钱而不帮你维权。大家可以想想,你的一辆车能值多少钱,而如果能把消协的相关人员都买通了厂家得花多少钱,那它还不如给你解决问题。通常故障都是概率性事件,如果一个车型的事故率很高,相信他也生存不了,口口相传,早就倒闭了。

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  汽车是属于大件消费品,需求量大,技术也组成也复杂很多,所以再好的品牌也避免不了会出现一些有故障的产品,故障全都有,就是多少的问题。所以当我们如果遇到了购买了有问题的汽车时,也不要太难过上火,走正确的维权途径,相信都会得到解决和处理的。

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